よくあるご質問
FAQ
ブランド・コンセプトについて
Q. Avrilはどのようなブランドですか？
A. Avrilは、本物の花を贅沢に用いた一点物のハンドメイドアクセサリーブランドです。
「守る」「結ぶ」「整える」という意味を持つ勾玉と、はじまりも終わりもない円（禅における円相）の象徴を重ね、身に着ける人の心が穏やかに整い、人とのご縁がやさしく結ばれていくことを願って制作しています。
日常に上質で静かな力と華やかな彩りを添える存在を目指しています。
Q. ブランド名「Avril」にはどのような意味がありますか？
A. 「Avril（アヴリル）」はフランス語で「4月」を意味します。
春に花々が咲き誇り、新しい命や出会いが始まる4月という季節のイメージを、本物の花を用いたアクセサリーブランドの名前に込めています。
Q. どのような想いでアクセサリーを作っていますか？
A. 古来より人々に寄り添ってきた勾玉は、災いを払い、守り、つながりを結ぶ象徴として受け継がれてきました。
また、円はすべてを包み込む完全な調和や真理を表す禅の形です。
Avrilではこの二つの象徴に共通する意味を重ね、自然が生み出す繊細な花の美しさと古くから受け継がれてきた祈りのかたちを融合させた作品を制作しています。
身に着ける方の心が穏やかになり、人とのご縁がやさしく結ばれていくことを願っています。
Q. ハンドメイドとのことですが、すべて作家本人が制作しているのですか？
A. はい、Avrilのアクセサリーはすべて作家が一つひとつ丁寧に手作りしています。
本物の花を加工・封入する繊細な作業は機械では再現できないため、すべての工程を手作業で行っています。
そのため、同じデザインであっても花の表情や配置が微妙に異なり、世界にひとつだけの作品となります。
Q. 「世界にひとつだけの美しさ」とはどういう意味ですか？
A. Avrilのアクセサリーはすべて「一点物」です。
本物の花を使用しているため、まったく同じ花材・同じ配置・同じ表情の作品は二度と生まれません。植物が持つ自然の個性——色のグラデーション、花びらの形、茎や葉のラインなど——がそのままアクセサリーに閉じ込められるため、お客様のもとに届く作品は文字通り世界にひとつだけです。
商品・素材について
Q. どのような花を使っているのですか？
A. ミモザ、アジサイ、キンモクセイ、小花など、季節感のある多彩な花材を使用しています。
例えば「No.008 ミモザ ピアス」では春を代表するミモザ、「No.021 アジサイ ピアス」では梅雨の季節を彩るアジサイ、「No.015・No.027 キンモクセイ」では秋の香りで親しまれるキンモクセイが封入されています。
使用する花は作品ごとに異なり、季節や世界観に合わせて丁寧に選定されています。
Q. 使用している花は本物ですか？造花ではありませんか？
A. はい、Avrilのアクセサリーに使用しているのはすべて本物の花です。
生花や押し花・ドライフラワーに加工した本物の植物を、レジン（樹脂）などの素材に封入することで長く美しい状態を保てるよう制作しています。
造花や人工素材の花は一切使用していません。
Q. 使用する花材の調達はどのように行っていますか？
A. Avrilでは、自然が生み出した花の美しさを形として残し、長く愛用いただけるアクセサリーとして昇華させることで、生命の美しさへの敬意を表現しています。
花材の調達については、品質と自然への配慮を両立させながら選定しています。詳しくはお問い合わせください。
Q. アクセサリーの素材は何ですか？アレルギーが心配です。
A. Avrilのアクセサリーは主にUVレジン（紫外線硬化樹脂）を使用し、本物の花を封入して制作しています。
金属パーツについては商品ごとに異なりますが、金属アレルギーが気になる方は購入前にお問い合わせいただければ、使用パーツの素材について詳しくお答えします。
特にピアス・イヤリング・リングは肌に直接触れるため、アレルギーをお持ちの方はお気軽にご相談ください。
Q. どのような種類のアクセサリーがありますか？
A. 現在、ネックレス・リング・ピアス・イヤリング・キーホルダーの5カテゴリーを展開しています。
ネックレスは本物の花を閉じ込めた上品な存在感の作品、リングは手元を美しく引き立てる個性豊かな一点物、ピアス・イヤリングは表情に華やかさを加える繊細な手仕事の作品、キーホルダーは日常にさりげなく寄り添う小さなアクセントとなっています。
Q. リングのサイズはどのように選べばよいですか？
A. Avrilのリングは一点物のため、製作後にサイズ変更を行うことは基本的に難しい場合があります。
各商品ページに記載されているサイズをご確認の上、ご自身のリングサイズと照らし合わせてご購入ください。
リングサイズの測り方についてご不明な点がある場合は、ご購入前にお問い合わせください。
Q. ピアスとイヤリングはどのように使い分けますか？ピアスホールがない場合はどうすればよいですか？
A. ピアスはピアスホール（穴）が必要なタイプ、イヤリングはホールなしでも装着できるクリップタイプです。
Avrilではどちらも取り扱っておりますので、ピアスホールをお持ちでない方やホールを増やしたくない方はイヤリングをお選びください。
Q. アクセサリーのサイズ（大きさ・重さ）はどのくらいですか？
A. 商品ごとにサイズ・重量が異なります。
各商品ページに詳細なサイズ情報を掲載していますので、ご購入前に必ずご確認ください。
詳細は個々の商品ページをご参照ください。
Q. リングとピアスを揃えてセットで使うことはできますか？
A. 一点物の作品のため、同じデザインのリングとピアスが同時に在庫にある保証はできませんが、同じ世界観・花材を使った作品を組み合わせてコーディネートすることは可能です。
ご購入前に「この商品と合わせやすいアイテムはありますか？」とお問い合わせいただければ、現在の在庫状況を踏まえてご提案いたします。
価格・お支払いについて
Q. アクセサリーの価格帯はどのくらいですか？
A. 現在販売中の商品は¥10,000〜¥50,000の価格帯となっています。
例えば「No.015 キンモクセイcube ピアス」や「No.026 フラワーアップル ピアス」は¥10,000、「No.002 ミックスサラダ リング」は¥50,000となっています。
すべて本物の花を使用した一点物のハンドメイド作品であるため、素材の希少性・制作にかかる時間・技術を反映した価格設定となっています。
Q. なぜこのような価格なのですか？
A. Avrilのアクセサリーは、本物の花材の調達・加工・封入からすべての仕上げまで、作家が一点一点手作業で制作しています。
大量生産では再現できない繊細な工程と、同じものが二つと存在しない一点物としての希少価値、さらに長くお使いいただけるようこだわった素材と仕上げを反映した価格となっています。
世界にひとつだけの作品として、大切な方へのギフトや自分へのご褒美としてもご検討ください。
Q. 使用できるお支払い方法を教えてください。
A. お支払いは銀行振り込みのみとなります。ご注文後、下記口座へお振り込みください。ご入金の確認が取れ次第、発送手続きを行います。代引き・クレジットカード決済はご利用いただけません。
【お振込先】
湘南信用金庫 茅ヶ崎営業部
店番：051 普通口座：4294007
口座名義：オオモリ タカシ
Q. 振り込み確認後、どのくらいで発送されますか？
A. ご入金確認後、順次発送手続きを行います。
発送までの目安については、ご注文時の状況により異なりますので、ご注文後にお送りするメールをご確認いただくか、お問い合わせください。
配送について
Q. 配送方法と送料を教えてください。
A. 配送は郵便局のレターパックプラスにてお届けします。
全国一律送料600円を申し受けます。
繊細なハンドメイドアクセサリーのため、商品を安全にお届けできる梱包でご発送いたします。
Q. 注文から発送までどのくらいかかりますか？
A. 銀行振り込みによるご入金確認後、順次発送手続きを行います。
発送目安についてはご注文時の状況により異なりますので、ご注文後のメールをご確認いただくか、お問い合わせください。
Q. 海外への発送はできますか？
A. 現時点での海外配送対応については、お問い合わせフォームよりご確認ください。
海外発送をご希望の場合は、配送先の国・地域・ご希望の商品をご明記の上、事前にお問い合わせいただければ対応の可否についてご案内いたします。
Q. ギフトラッピングはできますか？
A. 大切な方へのプレゼントとしてお使いいただくお客様も多いため、ギフトラッピングの対応については購入時のオプションまたはお問い合わせにてご確認ください。
Avrilのアクセサリーは誕生日・記念日・結婚祝いなど特別なシーンへのギフトとしても大変喜ばれています。
Q. 注文後にキャンセルはできますか？
A. 商品はすべて一点物のハンドメイド作品であり、在庫管理の都合上、ご注文確定後のキャンセルはお受けできない場合があります。
ご注文の際は商品ページの内容・サイズ・価格をよくご確認の上でご購入ください。万一ご不明な点がある場合は、ご注文前にお問い合わせください。
返品・交換について
Q. 返品・返金はできますか？
A. 本物の花を使用した一点物のハンドメイド作品であるため、お客様のご都合による返品・返金は基本的にお受けしておりません。
ただし、商品に破損・不備があった場合は到着後すぐにお問い合わせください。
写真付きでご連絡いただければ、状況に応じて対応させていただきます。
Q. 届いた商品がイメージと異なっていた場合はどうすればよいですか？
A. Avrilのアクセサリーはすべて本物の花を使用した一点物のため、写真と実物では花の色・配置・光の反射具合などが多少異なって見える場合があります。
これはハンドメイド一点物の特性としてあらかじめご了承ください。
商品説明の内容と大きく異なる場合や、破損・不備がある場合は到着後すぐにお問い合わせください。
Q. サイズ交換はできますか？
A. 一点物の作品のため、在庫がなく同じデザインのサイズ違いをご用意できない場合がほとんどです。
リングのサイズが心配な場合は、ご購入前に必ず商品ページのサイズ表記をご確認いただくか、お問い合わせの上サイズ感についてご相談ください。
商品の取り扱い・お手入れについて
Q. アクセサリーはどのようにお手入れすればよいですか？
A. 本物の花をレジンに封入した作品は、直射日光・高温多湿な環境・水への長時間浸漬を避けることで長くお楽しみいただけます。
使用後は柔らかい布で軽く拭き取り、直射日光の当たらない涼しい場所に保管することをおすすめします。特に夏場の高温環境（車内・窓際など）はレジンの変色や変形の原因になることがあるためご注意ください。
Q. 水に濡れても大丈夫ですか？
A. 短時間の水濡れであれば大きな問題はない場合が多いですが、長時間の水への浸漬や海水・温泉水は変色・劣化の原因となります。入浴・水泳・海水浴の際はアクセサリーをはずして保管されることをおすすめします。
Q. 直射日光や紫外線による劣化はありますか？
A. レジン素材は紫外線により黄変することがあります。
特に長時間直射日光に当たる場所への放置はお避けください。保管する際は直射日光の当たらない場所に保管することで、美しい状態を長く維持することができます。
Q. アクセサリーの中の花は枯れますか？色が変わりますか？
A. 封入されている本物の花は、ドライフラワー・押し花などに加工した後レジンに封入しているため、通常の管理をしていただければ枯れることはありません。
ただし、長期間の直射日光への暴露や極端な温度変化により、花の色が経年変化（退色）する場合があります。これも自然素材を使用したハンドメイド作品の経年の味わいとしてお楽しみいただければ幸いです。
Q. 壊れた・破損した場合、修理はできますか？
A. 修理対応については個別にご相談ください。
一点物のハンドメイド作品のため、完全に同じ状態への修復が難しい場合もありますが、状況によっては対応可能なことがあります。まずはお問い合わせフォームより、破損箇所の写真とともにご連絡ください。
Q. アクセサリーを長く大切に使うためのアドバイスを教えてください。
A. Avrilのアクセサリーを長く美しく保つために以下の点に気をつけてください。
①直射日光・高温多湿な場所（車内・窓際など）への放置を避ける
②入浴・水泳・海水浴の際は必ずはずす
③使用後は柔らかい布で軽く拭き取る
④保管は個別の袋やケースに入れ他のアクセサリーとの接触による傷つきを防ぐ
⑤香水・化粧品が直接触れないよう最後に着ける習慣をつける。
本物の花を封じ込めたこの世界にひとつだけの作品を、大切に永く使い続けていただければ作家として大変嬉しく思います。
ギフト・特別なシーンについて
Q. プレゼント・ギフトとして購入できますか？
A. Avrilのアクセサリーは「世界にひとつだけの美しさ」をテーマにした一点物のため、大切な方への特別なギフトとして大変喜ばれています。
誕生日プレゼント・結婚祝い・記念日・出産祝い・成人祝い・卒業祝い・母の日・バレンタインなど、さまざまな特別な場面に対応できます。
「この世界にひとつしかない」というメッセージは、贈る相手への特別な想いを伝えるのに最適です。
Q. 結婚式のブーケや和装に合わせることはできますか？
A. 本物の花を使った繊細で上質なアクセサリーは、ウェディングシーンや和装との相性も良いものが多くあります。特に「勾玉・円相」の象徴性を持つAvrilのコンセプトは、和装にも深く寄り添います。
ご用途・ドレスや着物の色味などをお問い合わせフォームよりご相談いただければ、おすすめの作品をご案内することも可能です。
Q. 母の日・誕生日などのイベントに合わせたラインナップはありますか？
A. 季節やイベントに合わせた商品展開については、SNS（Instagram等）や本サイトのお知らせをご確認ください。
母の日には春の花を使った作品、秋のギフトシーズンにはキンモクセイなど季節の花を取り入れた作品など、季節感のあるラインナップをご提案できる場合があります。
一点物・在庫について
Q. 一点物とはどういう意味ですか？同じものを再注文できますか？
A. 「一点物」とは、世界にひとつだけ制作された作品であることを意味します。
本物の花を使用しているため、まったく同じ花材・同じ配置・同じ色合いの作品を再度制作することは自然の特性上不可能です。気に入った作品はお早めにご購入いただくことをおすすめします。
同様のコンセプトの新作は随時制作・出品されますので、SNSやサイトのチェックをお忘れなく。
Q. 在庫切れの商品はいつ再入荷しますか？
A. 一点物のため、完全に同じ商品の再入荷はありません。ただし、同じ花材・同じコンセプトを持つ新作が制作される場合がありますので、SNSや本サイトの更新情報をご確認いただくか、お問い合わせください。
Q. 新商品はいつ追加されますか？
A. 新作の制作・出品のタイミングについては、Instagram等のSNSや本サイトのお知らせでご案内しています。
季節の花を取り入れた新作が随時追加される予定ですので、フォロー・ブックマークいただけると最新情報をいち早くお届けできます。
オーダーメイド・カスタム注文について
Q. オーダーメイド（カスタムオーダー）は対応していますか？
A. 「好きな花を使ったアクセサリーを作ってほしい」「記念日に特別な一品を」といったオーダーメイドのご要望については、お問い合わせフォームよりご相談ください。ご希望の花・カラー・用途・ご予算などをお知らせいただければ、制作可能かどうかも含めてご案内します。
Q. 結婚式のブーケを押し花にしてアクセサリーにしてもらえますか？
A. ブーケ保存・ブーケをアクセサリーにするサービスについては、個別にご相談ください。
ご結婚のご記念として、思い出の花を形に残したいというご要望はぜひお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。花材の状態・ご希望のアクセサリーの種類・納期などについて詳しくヒアリングした上でご提案いたします。
SNS・メディアについて
Q. InstagramなどSNSはやっていますか？
A. Avrilの最新作品・制作の様子・新作情報などはSNS（Instagram等）にて発信しています。サイト上のSNSリンクまたはお問い合わせにてアカウント情報をご確認ください。
フォローいただくことで新作の発売情報をいち早くお受け取りいただけます。
Q. 購入した商品をSNSに投稿してもよいですか？
A. ご購入いただいた作品をSNSに投稿していただくことは大歓迎です。
ぜひ「#Avril」や「#Avrilfloweraccessory」などのタグをつけて投稿いただければ、作家本人も拝見できて励みになります。
素敵な写真はぜひ公式SNSでもご紹介させていただけることがあります（ご了承いただいた場合）。
お問い合わせ・その他
Q. 問い合わせ方法を教えてください。
A. サイト内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご注文前の商品についての質問・素材についての確認・オーダーメイドのご相談など、どんなことでもお気軽にお問い合わせください。
返信までにお時間をいただく場合がありますが、すべてのお問い合わせに丁寧にご対応いたします。
Q. 問い合わせへの返信にはどのくらい時間がかかりますか？
A. 作家が一人で制作・運営しているため、お問い合わせへの返信に数日お時間をいただく場合があります。
土日祝日・制作集中期間中は特にお返事が遅れる場合がありますが、すべてのご連絡に順次ご対応しておりますのでしばらくお待ちください。
Q. 実店舗・ポップアップイベントはありますか？
A. 現在、常設の実店舗はございませんが、アトリエ（神奈川県茅ヶ崎市）にて直接作品をご覧いただき、ご購入いただくことが可能です。また「大森美術館」でも一部作品を展示しております。
いずれも完全事前予約制となっておりますので、ご希望の方はお問い合わせフォームまたはメールにて、お気軽にご連絡ください。
展示会やポップアップイベントの出展予定については、SNSやサイトのお知らせにて随時ご案内いたします。
Q. 商品を直接見て購入することはできますか？
A.はい、アトリエにて可能です。
オンラインストアに掲載されている商品を直接手に取ってご覧になりたい方は、ぜひアトリエへお越しください。一点ものならではの細かな質感を確認し、その場でご購入いただくこともできます。
完全事前予約制にて承っておりますので、ご希望の方は前もってお電話かメール、お問い合わせフォームからお問い合わせください。
Q. 卸・法人向けの注文（まとめ買い）はできますか？
A. 法人向け・卸しのご注文については個別にご相談ください。
ブライダルギフト・企業記念品・イベントノベルティなど、まとめてご注文いただきたい場合は、お問い合わせフォームよりご希望の内容・数量・納期をお知らせください。